ARS/ADR pozvánka na seminár
Združenie AVES, Právna pomoc poškodeným a ÚNIA SPOTREBITEĽOV SR pozývajú spotrebiteľov a obchodníkov na seminár Alternatívneho riešenia sporov, ktoré sa uskutoční 18. januára o 10:00 hod. v Žiline – Dlhé…
Upozornenie NBS na subjekt Eaconomy
Národná banka Slovenska upozorňuje verejnosť na aktivity subjektu s názvom Eaconomy. Eaconomy ponúka svoje služby prostredníctvom webového sídla https://eaconomy.best/ ako aj prostredníctvom rôznych osôb na sociálnych sieťach. Eaconomy ponúka svoje…
Investície do elektrických sietí nesmú byť na pleciach spotrebiteľov
Rozvoj sietí musí zrýchliť, aby EÚ dosiahla do roku 2030 cieľ vyrábať 42,5 percenta zelenej energie, no nemali by ho zaplatiť len spotrebitelia. Podkopalo by to dôveru v zelenú transformáciu,…
Nový trh s elektrinou chráni spotrebiteľov a znižuje význam plynu
Európska komisia chce v nových pravidlách trhu s elektrinou v EÚ predísť kolísaniu cien. Zavedie dlhodobé zmluvy pre podporu investícií do obnoviteľných zdrojov, zníži úlohu zemného plynu obmedzením dopytu v…
Seminár – Alternatívne riešenie sporov – nástroj ochrany spotrebiteľov
Kalendár seminárov Alternatívneho riešenia sporov 2025 31. január 2025 25. január 2025 18. január 2025 2024 21. december 2024 – online seminár 14. december 2024 – webinár 7. december 2024…
Tlačové komuniké – premlčanie pri strate výhody splátok v spotrebiteľských vzťahoch
Tlačové komuniké k občianskoprávnej veci sp. zn. 4Cdo/132/2021 Dňa 15. decembra 2022 senát občianskoprávneho kolégia Najvyššieho súdu Slovenskej republiky rozhodol vo veci vedenej pod sp. zn. 4Cdo/132/2021, v ktorej z…
Seminár – Alternatívne riešenie sporov – nástroj ochrany spotrebiteľov
ARS – POZVÁNKA Združenie na ochranu práv občana – AVES, Právna pomoc poškodeným a ÚNIA SPOTREBITEĽOV Slovenska pozývajú spotrebiteľov a obchodníkov na seminár Alternatívneho riešenia sporov, ktoré sa uskutoční 26.…
Novinka pri odstúpení od zmluvy bez udania dôvodu
Zákon má súčasne posilniť preventívne a výchovné pôsobenie. Nové požiadavky pri zmluvách uzatváraných na diaľku v súvislosti s digitalizáciou, informačné povinnosti prevádzkovateľov online trhov, stanovenie podmienok kompatibility a interoperability digitálneho…
Schválený nový zákon o ochrane spotrebiteľa!
Ministerstvo hospodárstva SR pripravilo nový zákon o ochrane spotrebiteľa, ktorý modernizuje spotrebiteľskú legislatívu a zabezpečuje spravodlivejšie usporiadanie vzťahov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi. Vláda ho dnes na svojom mimoriadnom zasadnutí (14.…
Ako reklamovať dovolenku
Dovolenku najčastejšie pokazí, keď poskytnuté ubytovanie nezodpovedá fotografiám a popisu, na základe ktorého ste sa pre konkrétnu ponuku rozhodli. Dôvodom na reklamáciu môže byť aj nedostatočné či zanedbané vybavenie, alebo…
Seminár – Alternatívne riešenie sporov – nástroj ochrany spotrebiteľov
ARS – POZVÁNKA Združenie na ochranu práv občana – AVES, Právna pomoc poškodeným a ÚNIA SPOTREBITEĽOV Slovenska pozývajú spotrebiteľov a obchodníkov na seminár Alternatívneho riešenia sporov, ktoré sa uskutoční 15.…
Užite si letnú a finančnú pohodu
zdroj: Ako sa vyhnúť tomu, aby nám letné radosti nezruinovali finančné starosti? 1. Vytvorte si letný rozpočet a užite si dovolenku bez stresu z peňazí2. Objavujte bezplatné a cenovo dostupné…
Stravovanie spotrebiteľov výrazne ovplyvňuje potravinársky sektor
„Potravinové prostredie“ podmieňuje výber ľudí – koncept, ktorý zahŕňa marketing a reklamu potravinárskeho sektora, propagačné ponuky, dostupnosť a cenu potravín a dokonca aj priestorové usporiadanie obchodov a supermarketov. V súčasnosti…
„Zelený príplatok“ za letenky? BEUC podalo sťažnosť Európskej komisii za zavádzanie spotrebiteľov
Sedemnásť leteckých spoločností vrátane Ryanairu a Lufthansy porušilo pravidlá Európskej únie o nekalých spotrebiteľských praktikách. Európske organizácie z 19 krajín podali Európskej komisii formálnu sťažnosť, v ktorej odsúdili zavádzajúce tvrdenia…
Usmernenie ÚRSO – ako zasielať údaje o zabezpečenom množstve elektriny a plynu v súlade s novými pravidlami trhu
Úrad na svojom webovom sídle uverejňuje štruktúru tabuliek vo formáte XLS, prostredníctvom ktorých dodávatelia zasielajú úradu údaje o zabezpečenom množstve elektriny a plynu.
ÚRSO odpovedá spotrebiteľom: Prečo platím za teplo viac ako minulý rok?
ÚRSO Ombudsman na základe množstva podnetov odberateľov ohľadne cien tepla oslovil odbor regulácie tepelnej energetiky s najčastejšími otázkami, s ktorými sa odberatelia obracajú na úrad. V nasledujúcom článku sa dozviete,…
ÚRSO v priebehu roka 2023 z vlastného podnetu znižuje ceny tepla pre slovenské domácnosti
V súvislosti s poklesom trhových cien energií úrad inicioval z vlastného podnetu viacero cenových konaní v teplárenských podnikoch, ktoré nakupujú zemný plyn prevažne za krátkodobé ceny. K 31.05.2023 úrad vydal…
ÚRSO zistil nedostatky v cenníkoch za neregulovanú dodávku elektriny a plynu pre slovenských odberateľov, ktoré nedostatočne reflektujú vývoj trhových cien energií a spôsobujú vysoké ceny v porovnaní s CZ, AT a DE
Úrad vykonal v dňoch 01.-10.5.2023 prieskum zverejnených cien za dodávku elektriny a plynu nepodliehajúcu regulácií cien zo strany úradu, teda neregulovanej dodávky pre koncových odberateľov v SR (napríklad podnikatelia, verejná…
ÚRSO pokračuje v preverovaní cenníkov na trhu dodávky elektriny a plynu pre regulovaných aj neregulovaných odberateľov
Úrad oslovil dodávateľov elektriny a plynu s požiadavkou na predloženie podrobných údajov o objemoch, nákladoch a aplikovaných cenníkoch dodávky elektriny a plynu pre jednotlivé skupiny koncových odberateľov. Po vyhodnotení predložených…
ÚRSO upozorňuje spotrebiteľov – dávajte si pozor na telefonicky uzatvárané zmluvy
Úrad sa obracia na odberateľov elektriny a plynu s výzvou, aby si dávali pozor na telefonicky uzatvárané doplnkové služby k zmluvám o dodávke elektriny alebo plynu. V poslednej dobe totiž…